Komunikacja strategii firmy. Jak przekonać pracowników do realizacji strategii firmy? Warsztaty dla zarządzających
Warsztat wysoko ocenił i poleciłby:
Pełnomocnik Zarządu, PZU
Członek zarządu, Dyrektor Rozwoju Rynku DB SCHENKER
Cele
- Podniesienie poziomu komunikacji strategii na linii Zarząd - Pracownicy.
- Systemowe udrożnienie kanałów komunikacyjnych.
- Dzięki otrzymanym narzędziom – wzbudzenie zaangażowania i dyscypliny we wdrażaniu strategii, poprzez poprawę komunikacji międzyludzkiej.
- Uświadomienie znaczenia komunikacji we wzajemnych relacjach.
- Wiedza o pułapkach komunikacji – zagrożeniach wynikających z jej jednokierunkowości.
- Zdobycie pewności, co do roli komunikacji w tworzeniu zysku i właściwego środowiska pracy.
- Znalezienie zależności: komunikacja – utożsamienie z organizacją – realizacja strategii.
Program
Metody: Analiza przypadków, ćwiczenia zespołowe, indywidualne, dyskusje kierowane, symulacje, własne metody treningowe, wykład, zajęcia warsztatowe.
Szkolenie będzie realizowane metodami angażującymi uczestników, przewidziane są m.in.: praca indywidualna, ćwiczenia w podgrupach, dyskusje, odgrywanie scenek.
Wykorzystywane narzędzia: projektor multimedialny z prezentacją PowerPoint, kamera cyfrowa, drukowane materiały dla uczestników, długopisy, pisaki do ćwiczeń dla uczestników, flip-chart.
Pierwszy dzień (9.00 – 17.00)
- Od czego zależy sukces w komunikacji? Rola przygotowania.
- Moje wartości.
- Co jest dla mnie wartością w naszej firmie?
- Jakie wartości chciałbym, aby były respektowane?
Ćwiczenie
- Komunikacja strategii - czyli czego?
- Strategia jako zbiór wymiernych celów i skonkretyzowanych działań gwarantujących ich osiągniecie.
- Zawartość merytoryczna „Strategii firmy”: od ogólników do konkretów.
- Uzasadnienie wyborów strategicznych.
- Role w komunikacji strategii - kto, komu, co, dlaczego?
- Rola i zadania Prezesa spółki w komunikacji strategii.
- Rola i zadania Dyrektorów i kierowników w procesie komunikacji strategii.
- Co znaczy „prezentować jako autor”, a co „prezentować jako wykonawca”?
Dyskusja moderowana
- Zanim zaczniemy komunikować strategię…
- Samomotywacja kadry menedżerskiej do wdrożenia strategii firmy.
- Czy wierzymy, że z naszym zespołem osiągniemy zakładane cele?
- Jakie mamy przekonanie? jak się motywujemy?
- Jakich używamy argumentów, aby siebie przekonać do realizacji celów?
- W razie trudności, co robimy, aby je pokonać?
Warsztat „SAMOMOTYWACJA”
- Proces komunikacji strategii w „dół” organizacji – wyzwanie dla menedżerów.
- Różne perspektywy:
- kompetencyjne (decyzyjne, władzy) na różnych stanowiskach;
- horyzontu czasowego;
- informacyjne (im niżej tym mniej ogółów, więcej instrukcji, poleceń).
- Fazy komunikacji:
- uprzedzająca – zapowiadająca;
- robocza – w trakcie przygotowań, formułowania, wypracowywania;
- oficjalna – event-owa;
- realizacyjna – przed pierwszym follow-up-em;
·zarządzanie feedback-iem (pozytywny, negatywny); - follow-up-owa – minievent;
- realizacyjna dalsza – przed kolejnym follow-up-em;
·zarządzanie feedback-iem (pozytywny, negatywny); - follow-up-owa – minievent.
- Różne perspektywy:
Drugi dzień (9.00 – 17.00)
- Jak chcesz komunikować strategię swoim zespołom?
- Przygotowanie się do prezentacji.
- Odpowiedni moment dla Ciebie i zespołu.
- Argumenty – strategia to konkrety: kto? co? kiedy?
- Zastrzeżenia – uprzedzanie.
- Z kim nam najłatwiej nawiązać kontakt, a z kim najtrudniej?
- Jak sobie radzimy w trudnych sytuacjach?
Warsztat „JAK CHCESZ KOMUNIKOWAĆ STRATEGIĘ?”
- Z jaką częstotliwością powinniśmy komunikować strategię i strategiczne priorytety?
- Z jaką częstotliwością zamierzamy przeglądać stan realizacji strategii?
- Dlaczego w taki sposób?
- Co dzień, co tydzień, co miesiąc, okazjonalnie – nieregularnie – w razie potrzeby lub gdy się przypomni…
Warsztat „CZĘSTOTLIWOŚĆ KOMUNIKACJI”
- Jak zarządzać informacją zwrotną otrzymywaną „od dołu” w trakcie prezentacji strategii?
- Metody reagowania na:
- Spontaniczne uwagi w trakcie spotkania.
- Gremialne aprobaty dla strategii.
- Gremialne zastrzeżenia – ogólne.
- Pojedyncze głosy pytające.
- Pojedyncze głosy wątpiące, sceptyczne.
- Zasady generalne
- Metody odpierania zastrzeżeń i najczęściej popełniane błędy.
- Metody przekazywania trudnych informacji.
Warsztat „ZARZĄDZANIE INFORMACJĄ ZWROTNĄ”
- Metody reagowania na:
- „Motywatory” skłaniające pracowników do realizacji strategii. System wynagrodzeń.
- Strategia a moja pensja?
- Argumentacja „przez kieszeń”.
- Jak realizacja strategii wpłynie na moje wynagrodzenie?
Warsztat „MOTYWATORY”
- Skuteczne techniki komunikacji z dużymi grupami pracowników
- Zasady – język
- Sposób – metoda
- Czas i miejsce
- Warsztaty - PRÓBKI PREZENTACJI
Praca indywidualna - Jakich błędów należy się wystrzegać w procesie komunikacji strategii?
Warsztat „UCZYMY SIĘ NA BŁĘDACH INNYCH” - Podsumowanie
Prowadzący: Konsultant i trener we Francuskim Instytucie Gospodarki
Czas seminarium: 2 dni
Sprawdź cenę
Zobacz także
Francuski Instytut Gospodarki
Polska Sp. z o.o.
ul. Filtrowa 75/5, 02-032 Warszawa
tel. 0 22 823 42 83, fax 0 22 823 99 13
biuro@figpolska.pl