Komunikacja strategii firmy. Jak przekonać pracowników do realizacji strategii firmy? Warsztaty dla zarządzających

Warsztat wysoko ocenił i poleciłby:

Pełnomocnik Zarządu, PZU
Członek zarządu, Dyrektor Rozwoju Rynku DB SCHENKER

Cele

  • Podniesienie poziomu komunikacji strategii na linii Zarząd - Pracownicy.
  • Systemowe udrożnienie kanałów komunikacyjnych.
  • Dzięki otrzymanym narzędziom – wzbudzenie zaangażowania i dyscypliny we wdrażaniu strategii, poprzez poprawę komunikacji międzyludzkiej.
  • Uświadomienie znaczenia komunikacji we wzajemnych relacjach.
  • Wiedza o pułapkach komunikacji – zagrożeniach wynikających z jej jednokierunkowości.
  • Zdobycie pewności, co do roli komunikacji w tworzeniu zysku i właściwego środowiska pracy.
  • Znalezienie zależności: komunikacja – utożsamienie z organizacją – realizacja strategii.

Program

Metody: Analiza przypadków, ćwiczenia zespołowe, indywidualne, dyskusje kierowane, symulacje, własne metody treningowe, wykład, zajęcia warsztatowe.

Szkolenie będzie realizowane metodami angażującymi uczestników, przewidziane są m.in.: praca indywidualna, ćwiczenia w podgrupach, dyskusje, odgrywanie scenek.

Wykorzystywane narzędzia: projektor multimedialny z prezentacją PowerPoint, kamera cyfrowa, drukowane materiały dla uczestników, długopisy, pisaki do ćwiczeń dla uczestników, flip-chart.

Pierwszy dzień (9.00 – 17.00)

  1. Od czego zależy sukces w komunikacji? Rola przygotowania.
  2. Moje wartości.
    1. Co jest dla mnie wartością w naszej firmie?
    2. Jakie wartości chciałbym, aby były respektowane?
      Ćwiczenie
  3. Komunikacja strategii - czyli czego?
    1. Strategia jako zbiór wymiernych celów i skonkretyzowanych działań gwarantujących ich osiągniecie.
    2. Zawartość merytoryczna „Strategii firmy”: od ogólników do konkretów.
    3. Uzasadnienie wyborów strategicznych.
  4. Role w komunikacji strategii - kto, komu, co, dlaczego?
    1. Rola i zadania Prezesa spółki w komunikacji strategii.
    2. Rola i zadania Dyrektorów i kierowników w procesie komunikacji strategii.
    3. Co znaczy „prezentować jako autor”, a co „prezentować jako wykonawca”?
      Dyskusja moderowana
  5. Zanim zaczniemy komunikować strategię…
    1. Samomotywacja kadry menedżerskiej do wdrożenia strategii firmy.
    2. Czy wierzymy, że z naszym zespołem osiągniemy zakładane cele?
    3. Jakie mamy przekonanie? jak się motywujemy?
    4. Jakich używamy argumentów, aby siebie przekonać do realizacji celów?
    5. W razie trudności, co robimy, aby je pokonać?
      Warsztat „SAMOMOTYWACJA”
  6. Proces komunikacji strategii w „dół” organizacji – wyzwanie dla menedżerów.
    1. Różne perspektywy:
      1. kompetencyjne (decyzyjne, władzy) na różnych stanowiskach;
      2. horyzontu czasowego;
      3. informacyjne (im niżej tym mniej ogółów, więcej instrukcji, poleceń).
    2. Fazy komunikacji:
      1. uprzedzająca – zapowiadająca;
      2. robocza – w trakcie przygotowań, formułowania, wypracowywania;
      3. oficjalna – event-owa;
      4. realizacyjna – przed pierwszym follow-up-em;
        ·zarządzanie feedback-iem (pozytywny, negatywny);
      5. follow-up-owa – minievent;
      6. realizacyjna dalsza – przed kolejnym follow-up-em;
        ·zarządzanie feedback-iem (pozytywny, negatywny);
      7. follow-up-owa – minievent.

Drugi dzień (9.00 – 17.00)

  1. Jak chcesz komunikować strategię swoim zespołom?
    1. Przygotowanie się do prezentacji.
    2. Odpowiedni moment dla Ciebie i zespołu.
    3. Argumenty – strategia to konkrety: kto? co? kiedy?
    4. Zastrzeżenia – uprzedzanie.
      1. Z kim nam najłatwiej nawiązać kontakt, a z kim najtrudniej?
      2. Jak sobie radzimy w trudnych sytuacjach?
        Warsztat „JAK CHCESZ KOMUNIKOWAĆ STRATEGIĘ?”
  2. Z jaką częstotliwością powinniśmy komunikować strategię i strategiczne priorytety?
    1. Z jaką częstotliwością zamierzamy przeglądać stan realizacji strategii?
    2. Dlaczego w taki sposób?
    3. Co dzień, co tydzień, co miesiąc, okazjonalnie – nieregularnie – w razie potrzeby lub gdy się przypomni…
      Warsztat „CZĘSTOTLIWOŚĆ KOMUNIKACJI”
  3. Jak zarządzać informacją zwrotną otrzymywaną „od dołu” w trakcie prezentacji strategii?
    1. Metody reagowania na:
      1. Spontaniczne uwagi w trakcie spotkania.
      2. Gremialne aprobaty dla strategii.
      3. Gremialne zastrzeżenia – ogólne.
      4. Pojedyncze głosy pytające.
      5. Pojedyncze głosy wątpiące, sceptyczne.
    2. Zasady generalne
      1. Metody odpierania zastrzeżeń i najczęściej popełniane błędy.
      2. Metody przekazywania trudnych informacji.
        Warsztat „ZARZĄDZANIE INFORMACJĄ ZWROTNĄ”
  4. „Motywatory” skłaniające pracowników do realizacji strategii. System wynagrodzeń.
    1. Strategia a moja pensja?
    2. Argumentacja „przez kieszeń”.
    3. Jak realizacja strategii wpłynie na moje wynagrodzenie?
      Warsztat „MOTYWATORY”
  5. Skuteczne techniki komunikacji z dużymi grupami pracowników
    1. Zasady – język
    2. Sposób – metoda
    3. Czas i miejsce
  6. Warsztaty - PRÓBKI PREZENTACJI
    Praca indywidualna
  7. Jakich błędów należy się wystrzegać w procesie komunikacji strategii?
    Warsztat „UCZYMY SIĘ NA BŁĘDACH INNYCH”
  8. Podsumowanie

Prowadzący: Konsultant i trener we Francuskim Instytucie Gospodarki

Czas seminarium: 2 dni   

Sprawdź cenę

Zobacz także

Francuski Instytut Gospodarki
Polska Sp. z o.o.
ul. Filtrowa 75/5, 02-032 Warszawa
tel. 0 22 823 42 83, fax 0 22 823 99 13
biuro@figpolska.pl

 

Migomedia Projekt i wykonanie:

Oferujemy kompleksowe przygotowanie Zespołu Klienta do budowy i wdrożenia strategii firmy. Zainteresowanych prosimy o kontakt: (22) 823 42 83        *** AUTORSKIE METODYKI *** SKUTECZNE ROZWIĄZANIA *** CENNE INSPIRACJE ***