Program poprawy wyników sprzedaży
FIG Polska oferuje również przygotowanie i przeprowadzenie szeregu "miękkich" seminariów warsztatowych mających na celu poprawę wyników sprzedaży. Proponujemy Państwu realizację zaprezentowanych poniżej tematów:
SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA
- Doskonalenie kompetencji w zakresie pozyskiwania i obsługi Klienta
- Techniki badania potrzeb Klientów
- Psychologia potrzeb Klienta
- Techniki skutecznej sprzedaży osobistej i telemarketingu
- Sprzedaż doradcza i sposoby budowania długoterminowych relacji z Klientami
- Skuteczna komunikacja w relacjach z Klientami i budowaniu lojalności Klientów
- Negocjacje w biznesie
- Jak unikać "sprzedaży" cen? Negocjacje cenowe
- Budowa lojalności w relacjach handlowych
- Sztuka postępowania z trudnym Klientem
ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ
- Budowa i wdrażanie strategii marketingowej i handlowej
- Segmentacja rynku i opracowanie polityki handlowej
- Marketing strategiczny. Jak zbudować propozycję wartości dla Klienta? Value Proposition
- Pricing - jak utrzymać zyski zarządzając cenami?
ZARZĄDZANIE EKIPĄ HANDLOWĄ
- Sprawne zarządzanie zespołem sprzedażowym
- Zarządzanie przez cele. Budowa i wdrożenie
- Budowa systemów motywacyjnych dla zespołu sprzedażowego
- Ocena pracownicza - organizacja procesu oceny i przeprowadzenie rozmów oceniających
- Sztuka prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami
- Jak poprawić komunikację w zespole sprzedażowym
- Metody koordynacji i kontroli handlowców
- Delegowanie, czyli pozwól działać
- Zarządzanie konfliktem w zespole sprzedażowym
- Zarządzanie czasem i optymalizacja pracy handlowców
INNE
- Ocena finansowa kontrahenta i windykacja należności
- Zarządzanie zmianą i kierowanie zespołem handlowym w sytuacji zmiany
- Autoprezentacja, czyli kreowanie własnego wizerunku
- Profesjonalna prezentacja handlowa
W celu uzyskania szczegółowych programów wymienionych wyżej seminariów warsztatowych, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.
Również jeśli wśród powyższych tematów nie znajdują Państwo tego, którym są szczególnie zainteresowani, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami. Jesteśmy w stanie zbudować program i przeprowadzić seminarium warsztatowe z tematu, którego właśnie Państwo potrzebują.